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天猫超市推快递员带垃圾服务 全国11个城市试行

2014-2-11

记者从天猫获悉,天猫超市将联合菜鸟网络为消费者推出全新服务,即快递员上门送件的同时,将主动帮助消费者带走生活垃圾,全国11个城市的消费者将率先体验该项服务。

据悉,天猫超市的快递人员送货上门后,将主动询问业主,“感谢您购买天猫超市商品,您家如有垃圾,我可以帮你带下楼。”为了鼓励更多的消费者体验到该项服务,天猫超市当天还将推出1元购物的活动,在特定时间,可以选择特定的商品。

天猫超市相关负责人士表示,越来越多的网购人群选择在天猫超市购物,对物流配送服务的要求也越来越高。为此,天猫超市联合菜鸟网络,为消费者提供智能物流解决方案的同时,提供差异化、人性化的创新服务。

天猫超市是天猫全新打造的网上超市,截止目前,天猫超市已经覆盖浙江、广东、北京、天津等全国50多个城市。天猫超市月均增速达到400%以上,尤其是在移动端,天猫超市的交易占比均在45%,其中华北地区的无线交易占比达到52.8%。

天猫此次推出的物流服务由菜鸟网络提供支持。菜鸟网络通过整合上海、广东、浙江等地的仓储资源和物流配送资源,采用统一的商品包装,已经实现次日送达,并将陆续实现每日三配,指定时间送达,指定日期送达等更多更好的配送服务。


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